Arajet explica situación de vuelos hacia Caribe Holandés

Arajet aclaró que la información de una “posible suspensión de vuelos hacia el Caribe Holandés”, se debió a una desalineación de comunicación con el Proveedor de Servicios de Navegación Aérea del Caribe Holandés (DC-ANS) y la aerolínea.

Arajet explicó que ha estado pagando por adelantado y sin contratiempos las tarifas de sobrevuelo al DC-ANS desde su inicio de operaciones en septiembre de 2022. Sin embargo, un cargo adicional por tarifas de aproximación al aeropuerto se facturó por separado y no se debitó de la cuenta prepago, y la notificación de dicho cargo adicional nunca se recibió en la aerolínea en los canales correspondientes, y es la causa del error de comunicación que provocó esta situación.

Luego de que saliera en algunos medios de comunicación la noticia de que los vuelos hacia Curaçao, Aruba y St. Martín habían sido suspendidos, Arajet informó que continuará operando.

Indicó que tomó medidas correctivas en su canal de comunicación para evitar situaciones similares en el futuro.